FAQ

Questions fréquemment posées

🚚 Combien de temps prend la livraison ?

Les commandes sont généralement livrées sous 5 à 10 jours ouvrables. Pour les pays européens, la livraison peut être légèrement plus rapide.

📦 Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi. Vous pouvez également consulter notre page Suivre ma commande à tout moment.

🔄 Quelle est votre politique de retour ?

Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Les articles doivent être inutilisés et dans leur état d'origine. Veuillez consulter notre page Politique de retour pour plus de détails.

💳 Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons actuellement Shop Pay et Apple Pay. Toutes les transactions sont entièrement sécurisées et cryptées.

🌍 Livrez-vous en France et en Europe ?

Oui ! Nous livrons dans tous les pays européens. Les frais de port et les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation.

💄 Les produits Laura Chic sont-ils authentiques ?

Absolument. Tous les produits Laura Chic sont 100 % authentiques et proviennent directement de fournisseurs de confiance. Nous nous engageons envers la qualité et la transparence.

📞 Comment puis-je contacter le service client ?

Vous pouvez contacter notre équipe d'assistance via notre page Contactez-nous. Nous nous efforçons de répondre dans les 24 heures.